Για να ενημερώσετε τον αριθμό του κινητού τηλεφώνου σας ώστε να μπορείτε να κάνετε τυχόν ανάκτηση του κωδικού πρόσβασης του ιδρυματικού σας λογαριασμού, αν χρειαστεί, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στην ιστοσελίδα https://myaccount.auth.gr/ (η είσοδος γίνεται με τα στοιχεία του ιδρυματικού λογαριασμού) και στη διαδρομή Ο ιδρυματικός λογαριασμός μου > Αίτηση αλλαγής στοιχείων χρήστη συμπληρώστε τον Κωδικό επαλήθευσης από οποιαδήποτε Υπεύθυνη Δήλωση έχετε εκδώσει στην υπηρεσία gov.gr, εφόσον έχετε επικαιροποιήσει τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου εκεί.

Δε χρειάζεται έκδοση νέας ΥΔ αν έχετε ήδη μία στο σύστημα.

2. Η εφαρμογή myaccount.auth.gr θα επικοινωνήσει μέσω διεπαφής (ΑΡΙ) με την υπηρεσία gov.gr και θα αντλήσει αυτόματα τον αριθμό κινητού τηλεφώνου που γνωρίζει για εσάς. Ο αριθμός αυτός θα προβληθεί αμέσως στο σημείο αυτό εφόσον γίνει επιτυχώς η επαλήθευση του κωδικού που καταχωρήσατε.
3. Στο κάτω μέρος της σελίδας πατήστε Αποστολή αίτησης αλλαγής στοιχείων χρήστη. Καμία άλλη ενέργεια δεν απαιτείται.

Στην περίπτωση που δεν έχετε πρόσβαση στην υπηρεσία gov.gr για οποιονδήποτε λόγο ή υπάρχει πρόβλημα με τον αριθμό του κινητού σας εκεί, τότε για να ενημερωθεί ο αριθμός κινητού τηλεφώνου:

• είτε θα πρέπει να προσέλθετε στο σημείο εξυπηρέτησης χρηστών της ΜΨΔ με αστυνομική ταυτότητα ή άλλο επίσημο έγγραφο ταυτοπροσωπίας (γίνεται δεκτή και επίσκεψη άλλου προσώπου που διαθέτει εξουσιοδότηση),
• είτε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη διοικητική μονάδα η οποία είναι αρμόδια να συντηρεί το μητρώο μελών της κατηγορίας στην οποία ανήκετε π.χ. για μέλη ΔΕΠ αρμόδιο είναι το Τμήμα Διδακτικού προσωπικού, για φοιτητές αρμόδια είναι η Γραμματεία του αντίστοιχου Τμήματος, και να ακολουθήσετε τις οδηγίες που θα σας υποδειχθούν,
• είτε, στην περίπτωση που διατηρείτε πρόσβαση στην υπηρεσία gov.gr, μπορείτε να εκδόσετε μία νέα ηλεκτρονική ΥΔ σημειώνοντας στο πεδίο ελεύθερου κειμένου τον νέο αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου και να μας τη στείλετε μέσω email στη διεύθυνση support@auth.gr.