Εσφαλμένα, μηνύματα που αποστέλλονται από Microsoft Outlook μπορεί να περιέχουν ένα συνημμένο αρχείο που ονομάζεται winmail.dat.

Για εκδόσεις Outlook 2010 και νεότερες

Για την επίλυση του προβλήματος ως αποστολέας ακολουθούμε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίγουμε την εφαρμογή του Outlook και επιλέγουμε Αρχείο/File, έπειτα Επιλογές/Options και στη συνέχεια το πεδίο Αλληλογραφία/Mail.
2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, στο πεδίο Compose messages in this format ανοίγουμε τη λίστα και επιλέγουμε Plain Text ή HTML και στη συνέχεια ΟΚ.

Thunderbird

Για την επίλυση του προβλήματος ως παραλήπτης ακολουθούμε τα παρακάτω βήματα:

1. Ανοίγουμε το Thunderbird και επιλέγουμε κάτω αριστερά Settings.

2. Έπειτα Add-ons and Themes.

3. Επιλέγουμε Extensions

4. Στο πεδίο της αναζήτησης πληκτρολογούμε LookOut και στη συνέχεια επιλέγουμε Add to Thunderbird.

5. Τέλος επιλέγουμε Add και ΟΚ!