Η υπηρεσία παρέχει την δυνατότητα ανταλλαγής κι αποθήκευσής αρχείων σε ένα κοινόχρηστο δικτυακό αποθηκευτικό χώρο, διευκολύνοντας την συνεργασία διοικητικών υπηρεσιών κι ερευνητικών ομάδων του ΑΠΘ.

Ο αποθηκευτικός χώρος ομάδων παρέχεται σε δύο διακριτές υποδομές:

Υποδομή files.auth.gr: αποθηκευτικός χώρος για διοικητικές υπηρεσίες.

• Διατίθεται 50Gb διαθέσιμος αποθηκευτικός χώρος (με δυνατότητα επέκτασης κατόπιν αιτήματος).
• Εύκολη επαναφορά διαγραμμένων αρχείων κι ανάκτηση προηγουμένων εκδόσεων των αρχείων τουλάχιστον 30 ημέρες στο παρελθόν.
• Ασφάλεια στη μεταφορά δεδομένων κι υψηλές ταχύτητες μεταφοράς εντός του δικτύου δεδομένων του ΑΠΘ.
• Προστασία των αρχείων από τους κινδύνους που διατρέχουν όταν είναι αποθηκευμένα τοπικά στον υπολογιστή (ιοί, ransomware, βλάβες υλικού).
• Παρέχεται από ειδική συστοιχία δίσκων με πολύ υψηλά επίπεδα προστασίας έναντι βλαβών υλικού.
• Συνεχής διαθεσιμότητα στη λειτουργία, χωρίς διακοπές, καθώς υποστηρίζεται από παράλληλο εφεδρικό σύστημα.
• Γίνεται τακτική λήψη αντιγράφων ασφαλείας με μέριμνα της ΜΨΔ.

Υποδομή archives.auth.gr: αποθηκευτικός χώρος για ερευνητικές ομάδες ή πολύ μεγάλο όγκο δεδομένων.

• 50Gb διαθέσιμος αποθηκευτικός χώρος (με δυνατότητα επέκτασης κατόπιν αιτήματος).
• Εύκολη επαναφορά διαγραμμένων αρχείων κι ανάκτηση προηγουμένων εκδόσεων των αρχείων τουλάχιστον 30 ημέρες στο παρελθόν.
• Ασφάλεια στη μεταφορά δεδομένων κι υψηλές ταχύτητες μεταφοράς εντός του δικτύου δεδομένων του ΑΠΘ.
• Προστασία των αρχείων από τους κινδύνους που διατρέχουν όταν είναι αποθηκευμένα τοπικά στον υπολογιστή (ιοί, ransomware, βλάβες υλικού).
• Η διαθεσιμότητα μπορεί να παρουσιάσει διακοπές, καθώς δεν διατίθεται εφεδρικό σύστημα.
• Δεν γίνεται λήψη αντιγράφων ασφαλείας, εκτός κι αν υπάρξει ειδική συμφωνία του χρήστη με την ΜΨΔ.

Η online αίτηση μπορεί να υποβληθεί μόνο από μόνιμο μέλος του ΑΠΘ.

Για να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία θα πρέπει:

1. Να έχετε ενεργό ιδρυματικό λογαριασμό στο ΑΠΘ
2. Να βρίσκεστε σε Η/Υ εντός ΑΠΘ ή συνδεδεμένο στο AUTH VPN
3. Να έχετε σύγχρονο λειτουργικό σύστημα Windows

Ο προϊστάμενος της διοικητικής υπηρεσίας/δομής ή ο υπεύθυνος της ερευνητικής ομάδας πρέπει να υποβάλει την online αίτηση

Κατόπιν της δημιουργίας του δικτυακού φακέλου από την ΜΨΔ, μπορείτε να διαχειριστείτε τον αποθηκευτικό σας χώρο από Η/Υ εντός ΑΠΘ ή συνδεδεμένο στο AUTH VPN σύμφωνα με τις οδηγίες στα Εγχειρίδια

Επαναφορά αρχείων: δεξί κλικ > Ιδιότητες > Προηγούμενες Εκδόσεις. Αναλυτικές οδηγίες δείτε στο εγχειρίδιο για επαναφορά αρχείων.

Γενικά

1. Οι δικτυακοί αποθηκευτικοί χώροι παρέχονται προς τους χρήστες του ΑΠΘ με τη μορφή αντιστοιχισμένων δικτυακών φακέλων για τη διαχείριση και αποθήκευση υπηρεσιακών εγγράφων και ερευνητικού υλικού.
2. Τα αρχεία είναι ορατά και διαθέσιμα για ανάγνωση και εγγραφή από το σύνολο των χρηστών που θα δηλωθούν στην αίτηση δημιουργίας του φακέλου.
3. Για την υπηρεσία files.auth.gr η ΜΨΔ μεριμνά για την καθημερινή λήψη τακτικών backups (shadow copies) και τη διατήρησή τους επί 30 ημέρες τουλάχιστον.

Περιορισμοί

• Ο διατιθέμενος χώρος πρέπει να είναι ελεύθερος από απλά αρχεία στον κεντρικό κατάλογο (top directory), στον οποίο όμως επιτρέπεται η δημιουργία υποφακέλων.
• Ο κοινόχρηστος δικτυακός φάκελος είναι ορατός μόνο εντός του δικτύου του ΑΠΘ ή μέσω AUTH VPN και μόνο οι δηλωθέντες χρήστες μπορούν να δουν ή και να αλλάξουν τα αρχεία του.
• Ο διατιθέμενος χώρος δεν είναι κατάλληλος για οποιαδήποτε χρήση, π.χ. για εγκατάσταση λογισμικών.
• Δεν συνίσταται η αποθήκευση προσωπικών αρχείων ήχου και βίντεo, φωτογραφιών ή εκτελέσιμων αρχείων τα οποία δεν εξυπηρετούν υπηρεσιακούς ή ερευνητικούς σκοπούς.
• Διατίθεται αποθηκευτικός χώρος 50GB ανά αίτηση. Μετά από τεκμηριωμένο αίτημα μπορεί να αυξηθεί το μέγεθος του διατιθέμενου χώρου.
• Για λόγους συντήρησης ή αντιμετώπισης εκτάκτων προβλημάτων, οι τεχνικοί του ΚΗΔ θα μπορούν να κάνουν σύντομες διακοπές της υπηρεσίας οπότε και ο δικτυακός φάκελος δε θα είναι διαθέσιμος. Γι’ αυτές τις διακοπές θα στέλνεται προειδοποίηση τουλάχιστον 24 ώρες νωρίτερα όπου θα φαίνεται και ο εκτιμώμενος χρόνος διακοπής. Επίσης, μπορούν να προγραμματίζονται αυτόματες εργασίες κι επανεκκινήσεις των εξυπηρετητών στο διάστημα 00:00-06:00 καθημερινά, για τις οποίες δεν θα υπάρχει καμία άλλη προειδοποίηση και οι οποίες θα εκτελούνται χωρίς την φυσική παρουσία τεχνικού.
• Δεν υποστηρίζεται η λειτουργία “Κάδου Απορριμμάτων” στον Η/Υ του χρήστη. Για τα αρχεία τα οποία διαγράφονται η επαναφορά είναι εφικτή μέσα από τις προηγούμενες εκδόσεις, όπως περιγράφεται και στην ενότητα Οδηγίες.
• Η απόδοση της υπηρεσίας εξαρτάται από την ποιότητα και την ταχύτητα της διασύνδεσης του Η/Υ χρήστη με το δίκτυο στο κεντρικό campus ή την οικιακή σύνδεση internet, π.χ. σε κτίρια που δεν βρίσκονται εντός του κεντρικού campus ή σε μέτριας ταχύτητας οικιακές συνδέσεις adsl/vdsl, η υπηρεσία ενδέχεται να μην έχει γρήγορη απόκριση.

1. Σε περίπτωση σφάλματος, η επαναφορά μεμονωμένων αρχείων ή ολόκληρων φακέλων από backups γίνεται άμεσα (εντός δευτερολέπτων) κάνοντας δεξί κλικ στον φάκελο που περιέχει ή περιείχε (αν τυχόν διαγράφηκε από λάθος) το αρχείο κι επιλέγοντας δεξί κλικ > Ιδιότητες > Προηγούμενες Εκδόσεις. Αναλυτικές οδηγίες δείτε στο εγχειρίδιο για επαναφορά αρχείων.
2. Αν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε δεν αφορά το περιεχόμενο του δικτυακού φακέλου αλλά γενικό πρόβλημα της υποδομής, μπορείτε να επικοινωνείτε με την εξυπηρέτηση χρηστών

Προτάσεις ορθής χρήσης της υπηρεσίας

Οργάνωση φακέλων:
– Ομαδοποίηση αρχείων ανά έτος
– Διαγραφή παλιών αρχείων
– Δημιουργία υποφακέλων σε βάθος μικρότερο από τα έξι επίπεδα
– Σχετικά σύντομα ονόματα αρχείων και φακέλων. Όταν η διαδρομή (pathname) ενός αρχείου ξεπεράσει τους 256 χαρακτήρες εμφανίζονται προβλήματα σε ανύποπτο χρόνο (π.χ. στο back-up, στην αντιγραφή, στη διαγραφή ή στο άνοιγμα).

– Ο χώρος files.auth.gr είναι κατάλληλος για μόνιμη αποθήκευση κρίσιμων εγγράφων. Συνίσταται η μεταφορά των εγγράφων αυτών στο σύνολο τους από τους τοπικούς δίσκους των Η/Υ στην κεντρική υποδομή αποθήκευσης αρχείων του ΑΠΘ.