| Έναρξη προβλήματος: | 25-07-2025 17:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 26-07-2025 14:05 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Γεωργιος Παζαρας |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
23-07-2025 11:10 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Την Παρασκευή 25/7/2025 στο διάστημα 17:00-23:59 θα πραγματοποιηθούν εργασίες αναβάθμισης της Υπηρεσίας ηλεκτρονικής διαχείρισης εγγράφων - papyros.auth από την ανάδοχο εταιρία.
Κατά τη διάρκεια των εργασιών η υπηρεσία δεν θα είναι διαθέσιμη.
26-07-2025 14:08 - Κλείσιμο δελτίου
Η αναβάθμιση ολοκληρώθηκε επιτυχώς.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.
