| Έναρξη προβλήματος: | 12-04-2025 15:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 14-04-2025 07:01 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 1 ημέρα,16 ώρες, 1 λεπτό |
| Αποκατάσταση από: | ΑΠΘ - Ηλεκτρολόγος Κτιρίου |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
13-04-2025 09:57 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Λόγω πιθανής διακοπής ρεύματος έχει τεθεί εκτός λειτουργίας κόμβος στο κτήριο της Νέας Φιλοσοφικής (κτ. 02), με αποτέλεσμα την διακοπή υπηρεσιών δικτύου και τηλεφωνίας στον 3ο όροφο.
14-04-2025 08:00 - Κλείσιμο δελτίου
Η ηλεκτροδότηση του κόμβου έχει αποκατασταθεί.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
