| Έναρξη προβλήματος: | 11-03-2025 13:15 |
| Λήξη προβλήματος: | 11-03-2025 13:52 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Απόστολος Παπαγιαννάκης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 37 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
11-03-2025 14:14 - Κλείσιμο δελτίου
Κατά το αναφερομενο διάστημα παρουσιάστηκε πρόβλημα λειτουργίας σε πλήθος ηλεκτρονικών υπηρεσιών του ΑΠΘ (webmail.auth.gr, κεντρικοί ιστοχώροι κ.α.). Το πρόβλημα οφειλόταν σε κεντρικό σύστημα βάσης δεδομένων της ΜΨΔ, το οποίο πλέον έχει αντιμετωπίστεί και οι υπηρεσίες λειτουργούν πάλι κανονικά.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.
