| Έναρξη προβλήματος: | 20-02-2025 08:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 20-02-2025 08:40 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Πασχαλης Κοροσογλου |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 1 ώρα |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
19-02-2025 16:56 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Κατά το αναφερόμενο χρονικό διάστημα θα σημειωθεί ολιγόλεπτη διακοπή στην παροχή της υπηρεσίας webmail (https://webmail.auth.gr) λόγω εργασιών συντήρησης.
20-02-2025 08:40 - Κλείσιμο δελτίου
Οι εργασίες ολοκληρώθηκαν.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.
