| Έναρξη προβλήματος: | 20-01-2025 08:33 |
| Λήξη προβλήματος: | 20-01-2025 11:57 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 3 ώρες, 24 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
20-01-2025 08:44 - Αρχική περιγραφή δελτίου
'Eχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας στο κτίριο Μουσικών Σπουδών (κτ. 67c) στις εγκαταστάσεις του ΑΠΘ στην Θέρμη, πιθανότατα λόγω διακοπής της ηλεκτροδότησης του κτιρίου.
20-01-2025 12:09 - Κλείσιμο δελτίου
Η διακοπή οφειλόταν σε πρόβλημα στη λειτουργία του UPS του κόμβου.
Μετά απο ενέργειες τεχνικού του ΚΗΔ, η ηλεκτροδότηση του κόμβου αποκαταστάθηκε.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
