Διακοπή συνδέσεων δικτύου και τηλεφωνίας στο κτίριο Μουσικών Σπουδών στην Θέρμη

Έναρξη προβλήματος: 20-01-2025 08:33
Λήξη προβλήματος: 20-01-2025 11:57
Κατάσταση δελτίου: Κλειστό
Τύπος δελτίου: Βλάβη
Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: Χαραλαμπος Καραλης
Χρόνος αποκατάστασης: 3 ώρες, 24 λεπτά
Αποκατάσταση από: ΜΨΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών
Τρέχουσα σοβαρότητα: Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών

20-01-2025 08:44 - Αρχική περιγραφή δελτίου

'Eχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας στο κτίριο Μουσικών Σπουδών (κτ. 67c) στις εγκαταστάσεις του ΑΠΘ στην Θέρμη, πιθανότατα λόγω διακοπής της ηλεκτροδότησης του κτιρίου.

20-01-2025 12:09 - Κλείσιμο δελτίου



Η διακοπή οφειλόταν σε πρόβλημα στη λειτουργία του UPS του κόμβου.

Μετά απο ενέργειες τεχνικού του ΚΗΔ, η ηλεκτροδότηση του κόμβου αποκαταστάθηκε.

'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.

Επεξήγηση σοβαρότητας:

Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

Μετάβαση στο περιεχόμενο