| Έναρξη προβλήματος: | 25-07-2023 13:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 25-07-2023 15:34 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Γεώργιος Πάλλας |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 2 ώρες, 34 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
20-07-2023 10:58 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Την Τρίτη 25 Ιουλίου και στο διάστημα 13:00 - 15:30, εξαιτίας της ετήσιας άσκησης ετοιμότητας του Κέντρου Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης (https://it.auth.gr/authnettickets/2023063001), θα παρουσιαστεί διακοπή δικτύου και τηλεφωνίας στις παρακάτω εξωκείμενες μονάδες του ΑΠΘ:
* Τμ. Εικαστικών και Εφαρμοσμένων Τεχνών (κτ. 61)
* ΤΕΦΑΑ και Μουσικών Σπουδών (Campus Θέρμης) (κτ. 67)
* Τμ. Θεάτρου (κτ. 65, Εγνατίας 122)
* Τμ. Θεάτρου (κτ. 56, Στρ. Μακρυγιάννη 20)
* Πανεπιστημιακό Αγρόκτημα (κτ. 68)
* Τμ. Δημοσιογραφίας και ΜΜΕ Τμ. Πολιτικών Επιστημών (κτ. 65)
* Τμ. Κτηνιατρικής (κτ. 66, Βαρδάρης)
* Κέντρο Διεπιστημονικής Έρευνας και Καινοτομίας (ΚεΔΕΚ) (κτ. 69)
* Εργαστήριο Νανοτεχνολογίας (Θέρμη)
* Κέντρο Βυζαντινών Ερευνών (κτ. 72)
* Πατριαρχικό Ίδρυμα Πατερικών Μελετών
* Ινστιτούτο Νεοελληνικών Σπουδών (κτ. 58)
Στις παρακάτω μονάδες η κίνηση θα δρομολογηθεί από γραμμές μικρότερης χωρητικότητας:
* ΤΕΦΑΑ Σερρών (κτ. 85)
* Τμ. Κινηματογράφου (κτ. 55)
* Δ΄ Φοιτητική Εστία (κτ. 35d)
25-07-2023 14:57 - Ενημέρωση δελτίου
Η εργασίες της ετήσιας άσκησης ετοιμότητας του Κέντρου Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης είναι σε εξέλιξη. Η διακοπή ξεκίνησε στις 13:00.
Στις παρακάτω μονάδες δεν παρουσιάστηκε διακοπή αλλά η κίνηση δρομολογείται από εφεδρικές γραμμές:
* Τμ. Εικαστικών και Εφαρμοσμένων Τεχνών (κτ. 61)
* ΤΕΦΑΑ και Μουσικών Σπουδών (Campus Θέρμης) (κτ. 67)
* Πανεπιστημιακό Αγρόκτημα (κτ. 68)
* Κέντρο Διεπιστημονικής Έρευνας και Καινοτομίας (ΚεΔΕΚ) (κτ. 69)
25-07-2023 15:37 - Κλείσιμο δελτίου
Μετά την ολοκλήρωση της άσκησης ετοιμότητας, όλες οι εξωκείμενες μονάδες λειτουργούν από τις κύριες συνδέσεις τους.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.
