| Έναρξη προβλήματος: | 15-03-2019 12:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 21-03-2019 15:11 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Απόστολος Παπαγιαννάκης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 6 ημέρες,3 ώρες, 11 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Μη κρίσιμο πρόβλημα χωρίς συνέπεια για τους χρήστες |
15-03-2019 12:07 - Κλείσιμο δελτίου
Κατά το αναφερόμενο διάστημα θα γίνουν επείγουσες ενημερώσεις ασφαλείας σε 200 ιστοχώρους και υπηρεσίες του ΑΠΘ. Οι εργασίες δεν αναμένεται να επηρεάσουν τη γενική διαθεσιμότητα των υπηρεσιών.
Όμως λόγω του πλήθους των εμπλεκόμενων διαχειριστών ιστοχώρων από επιμέρους μονάδες του ΑΠΘ, αλλά και του μεγάλου εύρους των εργασιών, δεν μπορεί να αποκλειστεί η εμφάνιση μεμονωμένων προβλημάτων, π.χ. εμφάνιση προειδοποιήσεων ασφαλείας στους browsers των χρηστών "περί μη ασφαλούς σύνδεσης" ή ακόμα και διακοπή κάποιων υπηρεσιών.
Το ΚΗΔ θα εργαστεί εντατικά για την ομαλή και ασφαλή λειτουργία όλων των υπηρεσιών του και θα παράσχει συνδρομή στους διαχειριστές υπηρεσιών των μονάδων του ΑΠΘ. Για τις υπηρεσίες για τις οποίες θα διαπιστωθεί/αναφερθεί πρόβλημα, θα ενημερώνεται αυτό το δελτίο.
Η ενημέρωση αφορά στην εγκατάσταση νέων ψηφιακών πιστοποιητικών με αυξημένες προδιαγραφές ασφάλειας, μετά από επείγον πρόβλημα ασφάλειας που εμφανίστηκε σε Παγκόσμιο Επίπεδο και το οποίο αφορά τις Αρχές Έκδοσης Ψηφιακών Πιστοποιητικών.
Για οποιοδήποτε πρόβλημα ή απορία επικοινωνήστε στο support@auth.gr που θα είναι διαθέσιμο για επικοινωνία και στη διάρκεια του Σαββατοκύριακου.
21-03-2019 15:12 - Κλείσιμο δελτίου
Οι εργασίες ολοκληρώθηκαν, οι υπηρεσίες λειτουργούν κανονικά.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που δεν επηρεάζει καθόλου τη σύνδεση των χρηστών στο δίκτυο του ΑΠΘ και στο Internet ή την παροχή υπηρεσιών του ΚΗΔ, χάρη σε εφεδρικά συστήματα και συνδέσεις. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.