| Έναρξη προβλήματος: | 21-01-2019 10:43 |
| Λήξη προβλήματος: | 21-01-2019 11:09 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Πολυξενη Μαλασιωτη |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 26 λεπτά |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
21-01-2019 10:44 - Κλείσιμο δελτίου
Δεν είναι δυνατή η είσοδος χρήστη στο sis.auth.gr μετά από drupal update.
21-01-2019 11:10 - Κλείσιμο δελτίου
Υπάρχει πρόβλημα στο bootstrap.inc της τρέχουσας drupal core έκδοσης. Επαναφέραμε το παλιό και το διερευνάμε.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.