Σας ενημερώνουμε ότι, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, η τεχνική υποστήριξη Η/Υ που παρέχεται με μεταφορά του εξοπλισμού σας (PC, φορητός υπολογιστής κ.λπ.) στη Μονάδα Ψηφιακής Διακυβέρνησης (ΜΨΔ) προϋποθέτει την υποβολή αίτησης παράδοσης εξοπλισμού προς επισκευή.

Η αίτηση είναι διαθέσιμη στην ενότητα Υποστήριξη> Τεχνική υποστήριξη Η/Υ. 

Μετά την υποβολή της αίτησης, το αρμόδιο τμήμα θα επικοινωνήσει μαζί σας για να σας ενημερώσει σχετικά με τον χρόνο κατά τον οποίο μπορείτε να παραδώσετε τον εξοπλισμό σας στο σημείο εξυπηρέτησης χρηστών της ΜΨΔ. 

Παρακαλούμε να μη μεταφέρετε τον εξοπλισμό σας στη ΜΨΔ πριν υποβάλετε την αίτηση και λάβετε σχετική ενημέρωση από το αρμόδιο τμήμα.

Σημειώνεται ότι η υπηρεσία δεν παρέχεται για προσωπικούς οικιακούς υπολογιστές. Επίσης, υπολογιστές των οποίων η προμήθεια έχει γίνει πριν το 2018, δεν υποστηρίζουν επίσημα το λειτουργικό σύστημα Windows 11 και ως εκ τούτου δε γίνονται δεκτοί προς επισκευή.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία.