| Έναρξη προβλήματος: | 01-09-2025 09:46 |
| Λήξη προβλήματος: | 05-09-2025 15:30 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Απόστολος Παπαγιαννάκης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 2 ώρες, 2 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
01-09-2025 10:41 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Έχει δημιουργηθεί πρόβλημα στην υπηρεσία webmail. Οι τεχνικοί της ΜΨΔ εργάζονται για την αποκατάσταση.
01-09-2025 12:54 - Ενημέρωση δελτίου
Οι τεχνικοί της ΜΨΔ απεκατέστησαν την βλάβη της υπηρεσίας. Το δελτίο θα παραμείνει ανοικτό μέχρι την λήξη της διερεύνησης.
05-09-2025 15:42 - Κλείσιμο δελτίου
Η υπηρεσία webmail.auth.gr λειτουργεί ομαλά. Η διερεύνηση των αιτίων του περιστατικού θα συνεχιστεί εσωτερικά στη ΜΨΔ. To παρόν δελτίο κλείνει,
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.