| Έναρξη προβλήματος: | 19-08-2025 09:30 |
| Λήξη προβλήματος: | 19-08-2025 12:00 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Απόστολος Παπαγιαννάκης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 2 ώρες, 30 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
19-08-2025 13:39 - Κλείσιμο δελτίου
Κατά το αναφερόμενο διάστημα υπήρχε πρόβλημα στον κεντρικό ιστοχώρο https://www.auth.gr καθώς και στους ιστοχώρους μονάδων και δράσεων που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ιστοχώρων https://websites.auth.gr της ΜΨΔ. Επιπλέον επηρράστηκαν και οι υπηρεσίες eforms.auth.gr και people.auth.gr της ΜΨΔ.
Το πρόβλημα οφειλόταν σε βλάβη σε ένα εσωτερικό πληροφοριακό υποσύστημα (βάση δεδομένων), και αντιμετωπίστηκε από το προσωπικό επιφυλακής της ΜΨΔ. Οι ιστοχώροι λειτουργούν και πάλι κανονικά.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.