| Έναρξη προβλήματος: | 17-07-2025 10:47 |
| Λήξη προβλήματος: | 17-07-2025 13:05 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 2 ώρες, 18 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΑΠΘ - Τεχνική Υπηρεσία |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
17-07-2025 10:59 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Λόγω άγνωστης μέχρι στιγμής αιτίας, έχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας σε μέρος ορόφων του κτιρίου Βιολογίας.
Από τη διακοπή επηρεάζονται οι εξής χώροι του κτιρίου:
*7ος όροφος
*8ος όροφος
*9ος όροφος
* Στέγη
17-07-2025 11:34 - Ενημέρωση δελτίου
Επιβεβαιώθηκε διακοπή ρεύματος που επηρεάζει και τον κόμβο που εξυπηρετεί τους προαναφερθέντες ορόφους.
'Εχει ενημερωθεί η Τεχνική Υπηρεσία για τη βλάβη.
17-07-2025 13:17 - Κλείσιμο δελτίου
Η ηλεκτροδότηση αποκαταστάθηκε.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
