| Έναρξη προβλήματος: | 30-06-2025 12:46 |
| Λήξη προβλήματος: | 30-06-2025 16:03 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Νικολαος Γεωργαλης |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
30-06-2025 12:50 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Παρατηρούνται καθυστερήσεις και δυσλειτουργίες στην υπηρεσία ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων papyros.auth.gr
Το πρόβλημα διερευνάται από την ανάδοχο εταιρία και ενδέχεται να παρατηρηθούν διακοπές κατά την αποκατάσταση του προβλήματος.
30-06-2025 16:05 - Κλείσιμο δελτίου
Έγιναν διορθωτικές ενέργειες και η υπηρεσία έχει επανέλθει σε κανονική λειτουργία.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
