| Έναρξη προβλήματος: | 15-04-2025 09:08 |
| Λήξη προβλήματος: | 15-04-2025 14:39 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 5 ώρες, 31 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΟΤΕ |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Μη κρίσιμο πρόβλημα που υποβαθμίζει την ποιότητα σύνδεσης ή υπηρεσίας δικτύου |
15-04-2025 09:24 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Λόγω άγνωστης μέχρι στιγμής αιτίας, έχει διακοπεί η κύρια σύνδεση του ΤΕΦΑΑ Σερρών (κτ. 85) που εξυπηρετείται από το ΜΑΝ του Δήμου Σερρών.
Η δρομολόγηση της κίνησης γίνεται από εφεδρική γραμμή χαμηλότερης χωρητικότητας.
Έχει δηλωθεί βλάβη στην διαχείριση του ΜΑΝ.
15-04-2025 15:41 - Κλείσιμο δελτίου
Η κύρια σύνδεση έχει επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση της λειτουργίας του δικτύου ή της ποιότητας μιας προσφερόμενης υπηρεσίας της ΜΨΔ. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
