| Έναρξη προβλήματος: | 18-03-2025 09:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 19-03-2025 15:00 |
| Κατάσταση δελτίου: | Ανοικτό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Απόστολος Παπαγιαννάκης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 1 ημέρα,6 ώρες |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
12-03-2025 10:30 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Στα πλαίσια απαραίτητων βελτιώσεων ασφάλειας στις υπηρεσίες Φιλοξενίας Ιστοχώρων της ΜΨΔ (https://it.auth.gr/service/hosted, https://it.auth.gr/service/webpages), ενημερώνουμε τους τεχνικούς διαχειριστές των ιστοχώρων ότι από τις 18/3/2025 θα πάψουν να είναι διαθέσιμες στους servers οι παλαιές εκδόσεις PHP από έκδοση 7.0.0 έως και 7.4.32.
Αυτήν τη στιγμή στους servers της υπηρεσίας υποστηρίζονται τουλάχιστον οι παρακάτω εκδόσεις:
PHP 8.3.2
PHP 8.1.2 (*)
PHP 7.4.33 (*)
Οι τεχνικοί διαχειριστές όλων των ιστοχώρων παρακαλούνται να επιλέξουν τη νεότερη έκδοση PHP από τις παραπάνω, που να είναι συμβατή με το λογισμικό και τα plugins του ιστοχώρου τους, και να ελέγξουν την καλή λειτουργία τους, πριν τις 18/3/2025. Η ενεργοποίηση τους γίνεται από το διαχειριστικό περιβάλλον των ιστοχώρων, (μενού "Websites and Domains", επιλογή "PHP Settings"). Όλοι οι ιστοχώροι που χρησιμοποιούν παλαιές εκδόσεις php 7.x.y θα γυρίσουν σε έκδοση 7.4.33 με ενέργειες της ΜΨΔ μετά την παραπάνω ημερομηνία χωρίς άλλη ειδοποίηση.
Οι συγκεκριμένες ρυθμίσεις θα επιτρέψουν να κλείσουν κενά ασφάλειας στους ιστοχώρους με παλαιές εκδόσεις PHP, και να χρησιμοποιηθούν μελλοντικά πιο σύγχρονες και ασφαλείς εκδόσεις λογισμικών WordPress, Joomla, plugins κλπ.
(*) Αυτές οι εκδόσεις διατίθενται μόνο για λόγους συμβατότητας με προϋπάρχουσες εγκαταστάσεις ιστοχώρων και plugins και μέχρι αυτές να αναβαθμιστούν.
12-03-2025 15:05 - Ενημέρωση δελτίου
Έγινε διόρθωση επί της ανακοίνωσης: Η αλλαγή της έκδοσης PHP γίνεται από το διαχειριστικό περιβάλλον των ιστοχώρων (μενού "Websites and Domains", επιλογή "PHP Settings"), και όχι από το μενού που είχε αναφερθεί αρχικά.
18-03-2025 15:17 - Ενημέρωση δελτίου
Από το πρωί έχει ξεκινήσει και είναι σε εξέλιξη η αντικατάσταση των παλαιών εκδόσεων PHP 7.0.0 - 7.4.32 με έκδοση PHP 7.4.33, ξεχωριστά ανά ιστοχώρο. Λόγω του πλήθους των ιστοχώρων (1.344 ιστοχώροι χρηστών και 796 ιστοχώροι δράσεων) οι εργασίες θα συνεχιστούν σήμερα μέχρι τις 21:00, καθώς και αύριο Τετάρτη από τις 09:00 μέχρι την ολοκλήρωσή τους.
Κατά τη διάρκεια των εργασιών οι ιστοχώροι αναμένεται ότι θα λειτουργούν κανονικά και συνεχώς χωρίς κάποιο πρόβλημα.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.
