| Έναρξη προβλήματος: | 21-09-2023 13:20 |
| Λήξη προβλήματος: | 21-09-2023 16:46 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Αποστολος Βαβαλας |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 2 ώρες, 5 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΜΨΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Μη κρίσιμο πρόβλημα χωρίς συνέπεια για τους χρήστες |
21-09-2023 15:19 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Παρουσιάστηκε πρόβλημα στην υπηρεσία webmail.auth.gr. Οι τεχνικοί του τμήματος Υπολογιστικών Υποδομών εργάζονται για την επίλυσή του.
21-09-2023 15:50 - Ενημέρωση δελτίου
Το πρόβλημα έχει αποκατασταθεί και η υπηρεσία παρακολουθείται.
21-09-2023 16:48 - Κλείσιμο δελτίου
Η υπηρεσία έχει επανέλθει και παραμένει σταθερή.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που δεν επηρεάζει καθόλου τη σύνδεση των χρηστών στο δίκτυο του ΑΠΘ και στο Internet ή την παροχή υπηρεσιών της ΜΨΔ, χάρη σε εφεδρικά συστήματα και συνδέσεις. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
