| Έναρξη προβλήματος: | 17-02-2025 11:06 |
| Λήξη προβλήματος: | 18-02-2025 07:50 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Κωνσταντινος Γκοτσης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 20 ώρες, 44 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΟΤΕ |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Κύριο σύστημα παραγωγής εκτός λειτουργίας που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών |
17-02-2025 12:10 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Δεν υπάρχει δυνατότητα κλήσης από Vodafone προς το αριθμοδοτικό φάσμα 2310994xxx. Από Cosmote δεν φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα. Δεν γνωρίζουμε αν υπάρχει πρόβλημα και από κάποιον άλλο πάροχο. Το πρόβλημα έχει τεθεί στον OTE.
17-02-2025 14:16 - Ενημέρωση δελτίου
Το πρόβλημα στην αδυναμία λειτουργικής ολοκλήρωσης κλήσεων από Vodafone και Nova παρατηρείται και στο φάσμα 2310999xxx.
18-02-2025 10:16 - Κλείσιμο δελτίου
Αποκαταστάθηκε η κανονική λειτουργία των εισερχόμενων κλήσεων. Το δελτίο κλείνει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που επηρεάζει μεγάλη ομάδα χρηστών (πχ ένα σύνολο από κτίρια) που αφορά τη σύνδεσή τους με το υπόλοιπο δίκτυο του ΑΠΘ και το Internet ή πρόβλημα (διακοπή) σε βασική ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ και το πρόβλημα παρουσιαστεί εντός των ωρών που υπάρχει παρακολούθηση των προσφερομένων υπηρεσιών (08:00-16:00), διατίθεται όλο το απαραίτητο ανθρώπινο δυναμικό για την ταχύτερη αποκατάσταση του προβλήματος, ακόμα και εκτός ωραρίου.
