| Έναρξη προβλήματος: | 21-01-2025 11:12 |
| Λήξη προβλήματος: | 21-01-2025 14:37 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 3 ώρες, 25 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | GEANT |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Μη κρίσιμο πρόβλημα που υποβαθμίζει την ποιότητα σύνδεσης ή υπηρεσίας δικτύου |
21-01-2025 11:28 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Από τις 11:12 παρουσιάστηκε πρόβλημα στο δίκτυο του upstream provider (GEANT) του ΕΔΥΤΕ με αποτέλεσμα να υπάρξει απομόνωση του δικτύου του ΕΔΥΤΕ προς το εξωτερικό.
Προς το παρόν η κίνηση του ΑΠΘ δρομολογείται από εφεδρική σύνδεση με εμπορικό πάροχο, έως ότου σταθεροποιηθεί η κατάσταση των διεθνών γραμμών.
21-01-2025 15:02 - Κλείσιμο δελτίου
Το πρόβλημα με τη συνδεσιμότητα του ΕΔΥΤΕ με το διεθνές Internet έχει επιλυθεί.
Η δρομολόγηση της κίνησης του ΑΠΘ πραγματοποείται πλέον κανονικά μέσω ΕΔΥΤΕ.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση της λειτουργίας του δικτύου ή της ποιότητας μιας προσφερόμενης υπηρεσίας του ΚΗΔ. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
