| Έναρξη προβλήματος: | 17-01-2025 14:34 |
| Λήξη προβλήματος: | 17-01-2025 15:01 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 27 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
16-01-2025 09:47 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Την Παρασκευή 17/1 στο διάστημα 14:30-16:00, λόγω προγραμματισμένων εργασιών αντικατάστασης δικτυακού μεταγωγέα της Φοιτητικής Λέσχης, θα σημειωθεί διακοπή δικτύου και τηλεφωνίας στα εξής κτίρια:
* Λέσχη (κτ. 25)
* Λέσχη (Κάτω) (κτ. 25a)
Επίσης θα σημειωθεί διακοπή των υπηρεσιών του ασύρματου δικτύου στους χώρους των κτιρίων.
17-01-2025 15:53 - Κλείσιμο δελτίου
Οι εργασίες ολοκληρώθηκαν.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.