| Έναρξη προβλήματος: | 03-12-2024 10:56 |
| Λήξη προβλήματος: | 03-12-2024 12:48 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 1 ώρα, 52 λεπτά |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
03-12-2024 11:08 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Λόγω άγνωστης μέχρι στιγμής αιτίας, έχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας σε μέρος ορόφων του κτιρίου Α του Τμ. Ιατρικής (κτ. 16a).
Από τη διακοπή επηρεάζονται οι όροφοι:
* 1ος όροφος
* 2ος όροφος
* 3ος όροφος
03-12-2024 12:58 - Κλείσιμο δελτίου
Η διακοπή οφειλόταν σε ηλεκτρολογικές εργασίες (για τις οποίες δεν ήταν ενήμερο το ΚΗΔ).
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.