| Έναρξη προβλήματος: | 01-12-2024 10:17 |
| Λήξη προβλήματος: | 02-12-2024 08:41 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 22 ώρες, 24 λεπτά |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
02-12-2024 08:23 - Αρχική περιγραφή δελτίου
'Εχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας στο Τμήμα Εικαστικών Τεχνών (κτ. Thomas, Θέρμη) (κτ. 61), πιθανότατα λόγω προβλήματος στην ηλεκτροδότηση του κτιρίου.
02-12-2024 09:31 - Κλείσιμο δελτίου
Η ηλεκτροδότηση του κόμβου αποκαταστάθηκε.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.