| Έναρξη προβλήματος: | 18-11-2024 15:46 |
| Λήξη προβλήματος: | 21-11-2024 11:09 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Γεωργιος Κοτρικλας |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
18-11-2024 15:47 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Τις τελευταίες ημέρες έχει αλλάξει η πολιτική της εταιρίας yahoo για την παραλαβή μηνυμάτων από προώθηση με αποτέλεσμα να μην δέχεται τα προωθημένα μηνύματα από τους χρήστες που έχουν ενεργοποιήσει την προώθηση των μηνυμάτων από τον ιδρυματικό τους λογαριασμό στο email τους στην yahoo.
Οι χρήστες που έχουν ενεργή την προώθηση προς λογαριασμό της yahoo παρακαλούνται είτε να αλλάξουν σε άλλης εταιρίας email προώθησης είτε να απενεργοποιήσουν την προώθηση.
Η υπηρεσία προώθησης email του ΚΗΔ παρέχεται ως έχει από το ΚΗΔ, χωρίς εγγύηση λειτουργίας, καθώς πρέπει να υποστηρίζεται και από τον πάροχο στον οποίο ζητείται να προωθούνται τα emails.
21-11-2024 11:10 - Κλείσιμο δελτίου
Ύστερα από επικοινωνία με την υποστήριξη του παρόχου το πρόβλημα φαίνεται να έχει λυθεί.
Υπενθυμίζεται ότι η υπηρεσία προώθησης email του ΚΗΔ παρέχεται ως έχει από το ΚΗΔ, χωρίς εγγύηση λειτουργίας, καθώς πρέπει να υποστηρίζεται και από τον πάροχο στον οποίο ζητείται να προωθούνται τα emails.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.