| Έναρξη προβλήματος: | 17-11-2024 02:10 |
| Λήξη προβλήματος: | 19-11-2024 18:35 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Γεωργιος Φωτιαδης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 2 ημέρες,16 ώρες, 25 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΑΠΘ - Ηλεκτρολόγος Κτιρίου |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
18-11-2024 08:00 - Αρχική περιγραφή δελτίου
'Εχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας στο Παλαιό (κτ. 21a) και Νέο κτίριο (21b) του Τμ. Χημείας, πιθανότατα λόγω προβλήματος στην ηλεκτροδότηση των κτιρίων.
19-11-2024 19:12 - Κλείσιμο δελτίου
Η ηλεκτροδότηση έχει αποκατασταθεί και η σύνδεση των κόμβων έχει επανέλθει κανονικά.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.