| Έναρξη προβλήματος: | 19-11-2024 10:21 |
| Λήξη προβλήματος: | 19-11-2024 15:18 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 4 ώρες, 57 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
15-11-2024 15:22 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Την Τρίτη 19/11 και στο χρονικό διάστημα 09:00 - 14:30 θα πραγματοποιηθούν προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης στους δικτυακούς κόμβους στο κτίριο των Κλινικών Κτηνιατρικής (κτ. 66). Οι εργασίες θα πραγματοποιηθούν με την παρακάτω σειρά:
* 09:00 - 12:00 : Δικτυακός κόμβος Τομέα Χειρουργικής . Κατά την διάρκεια των εργασιών θα σημειωθεί διακοπή δικτύου (ενσύρματου και ασύρματου) και τηλεφωνίας στον Τομέα Χειρουργικής και Τομέα Μαιευτικής
* 12:00 - 14:30 : Δικτυακός κόμβος Τομέα Μαιευτικής. Κατά την διάρκεια των εργασιών θα σημειωθεί διακοπή δικτύου (ενσύρματου και ασύρματου) και τηλεφωνίας στον Τομέα Μαιευτικής.
19-11-2024 15:55 - Κλείσιμο δελτίου
Οι εργασίες ολοκληρώθηκαν.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.