| Έναρξη προβλήματος: | 12-07-2024 14:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 22-07-2024 08:26 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Πασχαλης Κοροσογλου |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 2 ημέρες,19 ώρες |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Υπολογιστικών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
11-07-2024 11:52 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Λόγω προγραμματισμένης διακοπής ρεύματος στο κτίριο Βιολογίας, για τεχνικές εργασίες, δεν θα είναι διαθέσιμα τα λογισμικά Abaqus και RocPro κατά την διάρκεια του Σαββατοκύριακου. Στο κτίριο Βιολογίας φιλοξενούνται οι servers (φυσικά μηχανήματα κι όχι εικονικές μηχανές) που διαμοιράζουν τις άδειες αυτών των λογισμικών.
12-07-2024 09:32 - Ενημέρωση δελτίου
Τα λογισμικά δεν θα είναι διαθέσιμα από την Παρασκευή 12/7 στις 14:00.
22-07-2024 08:27 - Κλείσιμο δελτίου
Η αποκατάσταση της δυναμικής αδειοδότησης για τα λογισμικά Abaqus και RocPro έγινε το πρωί της Δευτέρας 15/7/2024. Το δελτίο κλείνει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.