| Έναρξη προβλήματος: | 10-01-2025 10:06 |
| Λήξη προβλήματος: | 14-01-2025 10:41 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 4 ημέρες,35 λεπτά |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
10-01-2025 11:23 - Αρχική περιγραφή δελτίου
'Εχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας σε μέρος πριζών του ισογείου στο κτίριο Δ (κτ. 12) της Πολυτεχνικής Σχολής, πιθανότατα λόγω προβλήματος στην ηλεκτροδότηση του κόμβου.
10-01-2025 11:43 - Ενημέρωση δελτίου
Μέχρι στιγμής δεν κατέστη εφικτή η επικοινωνία με τον υπεύθυνο της νησίδας Η/Υ για έλεγχο της κατάστασης.
13-01-2025 10:10 - Ενημέρωση δελτίου
Μετά από επικοινωνία με τον υπέυθυνο της νησίδας, ενημερωθήκαμε πως έχουν κατεβάσει προσωρινά ασφάλειες στον ηλ. πίνακα λόγω προβλήματος στη λειτουργία μονάδας κλιματιστικού στο χώρο, με αποτέλεσμα να επηρεάζεται και η ηλεκτροδότηση του κόμβου.
14-01-2025 14:01 - Κλείσιμο δελτίου
Η ηλεκτροδότηση του κόμβου αποκαταστάθηκε.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.
