| Έναρξη προβλήματος: | 01-05-2024 08:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 01-05-2024 08:11 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 11 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
24-04-2024 09:47 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Την Τετάρτη 1/5 στο διάστημα 08:00-08:30, λόγω αναβάθμισης λειτουργικού σε μεταγωγείς κόμβων στο κτίριο Διοίκησης (κτ. 06),
θα σημειωθεί διακοπή δικτύου και τηλεφωνίας, διάρκειας 10 λεπτών περίπου, σε όλες τις πρίζες του κτιρίου.
Επίσης θα σημειωθεί διακοπή των υπηρεσιών του ασύρματου δικτύου στους χώρους του κτιρίου.
Κατα τη διάρκεια της διαδικασίας θα επηρεαστούν και οι συνδέσεις του Γραφείου Περιβάλλοντος.
01-05-2024 08:32 - Κλείσιμο δελτίου
Η διαδικασία αναβάθμισης ολοκληρώθηκε.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.