| Έναρξη προβλήματος: | 24-04-2024 09:27 |
| Λήξη προβλήματος: | 24-04-2024 09:46 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 19 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | Lancom |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
24-04-2024 09:32 - Αρχική περιγραφή δελτίου
'Εχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας στα κτίρια του Τμ . Θεάτρου (Εγνατίας 122 και Στρατ. Μακρυγιάννη) (κτ. 65 και κτ. 56), λόγω προβλήματος στο δίκτυο του παρόχου που εξυπηρετεί τη σύνδεση.
'Εχει δηλωθεί βλάβη στον πάροχο και αναμένεται αποκατάσταση της.
24-04-2024 09:36 - Ενημέρωση δελτίου
Από τις 09:32 έχει επανέλθει η σύνδεση του κτιρίου Τζημουρώτα (κτ. 56).
24-04-2024 09:55 - Ενημέρωση δελτίου
Στις 09:46 επανήλθε και η σύνδεση του κτιρίου Κλειώ (κτ. 65).
Το δελτίο μένει προσωρινά ανοιχτό για παρακολούθηση της κατάστασης.
25-04-2024 08:10 - Κλείσιμο δελτίου
Δεν υπήρξε κάποια διακοπή στο μεσοδιάστημα.
Το δελτίο κλείνει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.