| Έναρξη προβλήματος: | 22-04-2024 10:48 |
| Λήξη προβλήματος: | 22-04-2024 15:02 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 4 ώρες, 14 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΕΔΥΤΕ |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Μη κρίσιμο πρόβλημα που υποβαθμίζει την ποιότητα σύνδεσης ή υπηρεσίας δικτύου |
22-04-2024 11:04 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Έχουν διακοπεί οι κύριες συνδέσεις του Τμ. Δασολογίας στον Φοίνικα (κτ. 90), λόγω προβλήματος στο δίκτυο του παρόχου που εξυπηρετεί τη σύνδεση.
Η κίνηση των χρηστών δρομολογείται από εφεδρική σύνδεση μικρότερης χωρητικότητας.
Έχει δηλωθεί βλάβη στον πάροχο (ΕΔΥΤΕ) και αναμένεται αποκατάσταση της.
22-04-2024 15:26 - Κλείσιμο δελτίου
Οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση της λειτουργίας του δικτύου ή της ποιότητας μιας προσφερόμενης υπηρεσίας του ΚΗΔ. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.