| Έναρξη προβλήματος: | 16-04-2024 15:20 |
| Λήξη προβλήματος: | 16-04-2024 15:34 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 14 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | Lancom |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
16-04-2024 15:25 - Αρχική περιγραφή δελτίου
'Εχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας στα κτίρια του Τμ . Θεάτρου (Εγνατίας 122 και Στρατ. Μακρυγιάννη) (κτ. 65 και κτ. 56), λόγω προβλήματος στο δίκτυο του παρόχου που εξυπηρετεί τη σύνδεση.
16-04-2024 15:32 - Ενημέρωση δελτίου
Η σύνδεση του κτιρίου "Κλειώ" (Εγνατίας 122) έχει επανέλθει απο τις 15:28.
16-04-2024 15:39 - Κλείσιμο δελτίου
Από τις 15:34 έχει επανέλθει η σύνδεση και στο κτίριο Τζημουρώτα (κτ. 56).
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.