Έναρξη προβλήματος: | 15-04-2024 13:32 |
Λήξη προβλήματος: | 15-04-2024 13:44 |
Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
Χρόνος αποκατάστασης: | 12 λεπτά |
Αποκατάσταση από: | Lancom |
Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
15-04-2024 13:40 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Λόγω άγνωστης μέχρι στιγμής αιτίας, έχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας στα κτίρια των Κλινικών Κτηνιατρικής (Βαρδάρης) (κτ .66a - 66c).
15-04-2024 13:51 - Κλείσιμο δελτίου
Η διακοπή οφειλόταν σε πρόβλημα στο δίκτυο του παρόχου.
'Ολες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.