| Έναρξη προβλήματος: | 15-04-2024 09:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 15-04-2024 10:09 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Ευαγγελος Τζωτζης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 20 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΑΠΘ - Τεχνική Υπηρεσία |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
12-04-2024 12:37 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Την Δευτέρα 15/4 και στο διάστημα 09:00 - 10:00, λόγω προγραμματισμένων ηλεκτρολογικών εργασιών της Τεχνικής Υπηρεσίας, θα σημειωθεί διακοπή δικτύου και τηλεφωνίας στα παρακάτω κτίρια του κεντρικού campus του ΑΠΘ:
* Γεωπονίας - Δασολογίας (κτ. 19)
* Βιολογίας (κτ. 20) (πλην ΚΗΔ, ημιορόφου, 1ου και 2ου ορόφου)
* Γραμματειών Σχολής Θετικών Επιστημών (κτ. 20a)
* ΣΘΕ, παλαιό κτίριο (κτ. 22a, 22b)
* ΣΘΕ, νέο κτίριο - "γυάλινο" - Δυτική πτέρυγα (κτ. 22c)
* Nέο κτίριο - "γυάλινο" - Ανατολική πτέρυγα (κτ. 22d)
Υπό κανονικές συνθήκες, τα data centers του ΚΗΔ θα υποστηριχθούν από UPS και γεννήτριες και συνεπώς δεν θα σημειωθεί διακοπή στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες που παρέχονται.
15-04-2024 10:45 - Κλείσιμο δελτίου
Οι εργασίες ολοκληρώθηκαν και όλες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.