Η εισαγωγή προσωπικού πιστοποιητικού στο webmail προϋποθέτει να έχουμε αποκτήσει προσωπικό ψηφιακό πιστοποιητικό ΑΠΘ (δείτε οδηγίες για έκδοση προσωπικού πιστοποιητικού στο δεξί μενού) και να ακολουθήσουμε τις οδηγίες εξαγωγής πιστοποιητικού από τον χώρο όπου βρίσκεται (ανάλογα με ποιον πλοηγό ή λειτουργικό το παραλάβατε επιλέξτε κατάλληλα από το δεξί μενου της ιστοσελίδας) ώστε να το έχουμε σε μορφή αρχείου.

Δεν είναι δυνατή η εισαγωγή του προσωπικού πιστοποιητικού στο webmail αν το έχουμε σε κρυπτογραφική συσκευή (token).