Τα ρολόγια των υπολογιστών είναι περιορισμένης ακρίβειας και για διάφορους τεχνικούς λόγους μπορεί να μη δείχνουν σωστή ώρα.
Η υπηρεσία συγχρονισμού ώρας, παρέχει στους υπολογιστές ώρα υψηλής ακρίβειας, με την οποία μπορούν να συγχρονιστούν ώστε να δείχνουν όλοι μαζί τη ίδια αλλά και σωστή ώρα.