Στο περιβάλλον docs.auth.gr επιλέγουμε Τα Αρχεία μου > Μεταφόρτωση > Επιλογή αρχείου/ων για ανέβασμα για να ανεβάσουμε την αίτηση.
Επιλέγουμε να ανοίξει το αρχείο που ανεβάσαμε και στη συνέχεια από δεξιά στις Διαδικασίες εγγράφων, επιλέγουμε Υποβολή του εγγράφου ως προσωπικό αίτημα προς το Τμήμα Πρωτοκόλλου και Διεκπεραίωσης.
Εμφανίζεται ένας διάλογος επιβεβαίωσης υποβολής του αιτήματός μας όπου επιλέγουμε ΟΚ και το αίτημά μας προωθείται στο Τμήμα Πρωτοκόλλου και Διεκπεραίωσης.
Το σύστημα μάς αποστέλλει ενημερωτικό email σχετικά με την παραλαβή της αίτησής μας από ΤΠΔ.
Όταν γίνει πρωτοκόλληση στο σύστημα του ΤΠΔ και προώθηση για εξυπηρέτηση του αιτήματος σε συγκεκριμένη μονάδα, το σύστημα θα μας ενημερώσει με νέο email με τον αριθμό πρωτοκόλλου που έλαβε.
Όταν το ΤΠΔ παραλάβει την απάντηση στην αίτησή μας (π.χ. τη βεβαίωση που ζητήσαμε) από την αρμόδια διοικητική μονάδα ολοκληρώνει τις απαιτούμενες ενέργειες στο σύστημα διαχείρισης εγγράφων και ενημερωνόμαστε αυτόματα μέσω νέου email ότι η απάντηση στην αίτησή μας είναι διαθέσιμη στα αρχεία μας ενώ μπορούμε να έχουμε πρόσβαση σε αυτήν και μέσω του email που λαμβάνουμε.
Μπορούμε πάντα να βρούμε την απάντηση στην αίτησή μας στο περιβάλλον docs.auth.gr επιλέγοντας Τα Αρχεία μου.
