| Έναρξη προβλήματος: | 19-03-2025 10:33 |
| Λήξη προβλήματος: | 19-03-2025 14:42 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΜΨΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 4 ώρες, 9 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΕΔΥΤΕ |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Μη κρίσιμο πρόβλημα που υποβαθμίζει την ποιότητα σύνδεσης ή υπηρεσίας δικτύου |
19-03-2025 10:46 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Έχουν διακοπεί οι κύριες συνδέσεις του Τμ. Δασολογίας στον Φοίνικα (κτ. 90), λόγω προβλήματος στο δίκτυο του παρόχου που εξυπηρετεί τη σύνδεση.
Η κίνηση των χρηστών δρομολογείται από εφεδρική σύνδεση μικρότερης χωρητικότητας.
Έχει δηλωθεί βλάβη στον πάροχο (ΕΔΥΤΕ) και αναμένεται αποκατάσταση της.
19-03-2025 15:02 - Κλείσιμο δελτίου
Η βλάβη αντιμετωπίστηκε από τον πάροχο.
Οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα την υποβάθμιση της λειτουργίας του δικτύου ή της ποιότητας μιας προσφερόμενης υπηρεσίας της ΜΨΔ. Αν η επίλυση εξαρτάται από τη ΜΨΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα.
