| Έναρξη προβλήματος: | 22-03-2023 08:00 |
| Λήξη προβλήματος: | 22-03-2023 08:05 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Προγραμματισμένη Εργασία |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Ευάγγελος Τζώτζης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 5 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
20-03-2023 10:47 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Την Τετάρτη 22/3, στο διάστημα 08:00-08:30, λόγω αναβάθμισης λειτουργικού σε μεταγωγείς κόμβου του κτηρίου Δημοσιογραφίας & Πολ. Επιστημών (κτ. 64 - Βασ. Ηρακλείου 12),
θα σημειωθεί διακοπή δικτύου και τηλεφωνίας, διάρκειας 10 λεπτών περίπου, στις πρίζες των εξής ορόφων:
* 4ου ορόφου
* 5ου ορόφου
* 6ου ορόφου
* 7ου ορόφου
* 8ου ορόφου
Επίσης, θα σημειωθεί διακοπή των υπηρεσιών του ασύρματου δικτύου στους προαναφερθέντες ορόφους.
22-03-2023 08:17 - Κλείσιμο δελτίου
Η αναβάθμιση λειτουργικού ολοκληρώθηκε με επιτυχία.
Όλες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.