| Έναρξη προβλήματος: | 18-03-2023 13:10 |
| Λήξη προβλήματος: | 20-03-2023 08:39 |
| Κατάσταση δελτίου: | Κλειστό |
| Τύπος δελτίου: | Βλάβη |
| Καταγράφων τεχνικός ΚΗΔ: | Χαραλαμπος Καραλης |
| Χρόνος αποκατάστασης: | 1 ημέρα,19 ώρες, 29 λεπτά |
| Αποκατάσταση από: | ΚΗΔ - Τμήμα Δικτυακών Υποδομών |
| Τρέχουσα σοβαρότητα: | Σοβαρό πρόβλημα σε δευτερεύον σύστημα παραγωγής που επηρεάζει μικρή ομάδα χρηστών |
20-03-2023 07:58 - Αρχική περιγραφή δελτίου
Λόγω άγνωστης μέχρι στιγμής αιτίας, έχουν διακοπεί οι συνδέσεις δικτύου και τηλεφωνίας των εξής ορόφων της Δυτικής Πτέρυγας στη Σχ. Θετικών Επιστημών:
* Ισογείου
* Υπογείου
20-03-2023 08:52 - Κλείσιμο δελτίου
Η διακοπή οφειλόταν σε πρόβλημα ηλεκτροδότησης του κόμβου.
Μετά απο ενέργειες τεχνικού του ΚΗΔ, όλες οι συνδέσεις έχουν επανέλθει.
Επεξήγηση σοβαρότητας:
Πρόβλημα που έχει ως αποτέλεσμα τη διακοπή της σύνδεσης περιορισμένου αριθμού χρηστών του δικτύου (πχ χρηστών ενός κτιρίου ή ορόφων ενός κτιρίου), ή πρόβλημα (διακοπή) σε δευτερεύουσα ηλεκτρονική υπηρεσία. Αν η επίλυση εξαρτάται από το ΚΗΔ, διατίθενται οι απαραίτητοι ανθρώπινοι πόροι εντός του ωραρίου 08:00-16:00 για την αντιμετώπιση του προβλήματος.