Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να δω τις παλαιότερες παραγγελίες μου από το Microsoft Imagine (πρώην DreamSpark);
Αφού κάνουμε είσοδο στην ιστοσελίδα dreamspark.auth.gr με τα στοιχεία του ιδρυματικού μας λογαριασμού, μπορούμε να δούμε τα λογισμικά και τα Product Keys των παλαιότερων παραγγελιών μας επιλέγοντας Your Account/Orders στο πάνω μέρος της σελίδας.
Γιατί δεν μπορώ να συνδεθώ στη σελίδα του Azure Dev Tools for Teaching;

Για να συνδεθείτε στην υπηρεσία θα πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Microsoft Office365 Education.

Η ενεργοποίηση γίνεται μέσα από το περιβάλλον διαχείρισης του ιδρυματικού σας λογαριασμού https://accounts.auth.gr/misc/office365.php και χρειάζεται μέχρι 8 ώρες για να ολοκληρωθεί.

Μετά την ενεργοποίηση, συνδέεστε δίνοντας το όνομα χρήστη (username) του ιδρυματικού σας λογαριασμού με το επίθεμα @office365.auth.gr

Μπορώ να παραλάβω τα Windows από το ΚΗΔ αντί να τα κατεβάσω από την σελίδα του Microsoft Azure Dev Tools for Teaching;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να σας ενημερώσουμε για την δυνατότητα παραλαβής του λογισμικό από τα γραφεία του ΚΗΔ.

Θα χρειαστεί να προσκομίσετε τον αντίστοιχο αριθμό κενών DVD ή CD (ανάλογα με το λογισμικό) με λευκή εκτυπώσιμη επιφάνεια.

Δεν μπορεί να γίνει η ενεργοποίηση του λογισμικού.
  1. Επιβεβαιώστε ότι η ημερομηνία και η ώρα του υπολογιστή είναι σωστά ρυθμισμένες.
  2. Ελέγξτε ότι η ρύθμιση του Firewall σας δεν εμποδίζει την επικοινωνία με τον KMS server (kms01.it.auth.gr - 155.207.1.178, port 1688).
  3. Αν αυτές οι ρυθμίσεις είναι σωστές ακολουθήστε τις οδηγίες που περιγράφονται παραπάνω στην ενότητα Αντιμετωπίζω πρόβλημα.

Έχω παλαιά έκδοση SPSS και κατεβάζοντας τη νεότερη (SPSS 25), δεν ολοκληρώνεται η εγκατάσταση.
Αν υπάρχει εγκατεστημένο το SPSS σε παλαιά έκδοση (π.χ. SPSS 23) θα πρέπει πρώτα να απεγκατασταθεί αυτή και στη συνέχεια να γίνει εγκατάσταση της νέας έκδοσης (SPSS 25). Διαφορετικά, εμφανίζονται σφάλματα κατά τη διαδικασία και αυτή δεν μπορεί να ολοκληρωθεί.
Έχω αρχεία που έχουν δημιουργηθεί με την έκδοση 15 ή παλαιότερη. Μπορώ να τα χρησιμοποιήσω;

Για να ανοίξετε αρχεία των εκδόσεων SPSS 15 ή παλαιότερα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Legacy Viewer, το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε από τον σύνδεσμο ftp://ftp.software.ibm.com/software/analytics/spss/support/Stats/Docs/St...

Πώς μπορώ να δω τους κωδικούς για αιτήσεις λογισμικού που είχα κάνει παλιότερα;

 Στη σελίδα Το λογισμικό μου μπορείτε να δείτε το λογισμικό που είχατε αιτηθεί παλιότερα μαζί με τους κωδικούς εγκατάστασης.

Πώς μπορώ να δω τους κωδικούς για αιτήσεις λογισμικού που είχα κάνει παλιότερα;

 Στη σελίδα Το λογισμικό μου μπορείτε να δείτε το λογισμικό που είχατε αιτηθεί παλιότερα μαζί με τους κωδικούς εγκατάστασης.

Πώς μπορώ να δω τους κωδικούς για αιτήσεις λογισμικού που είχα κάνει παλιότερα;

 Στη σελίδα Το λογισμικό μου μπορείτε να δείτε το λογισμικό που είχατε αιτηθεί παλιότερα μαζί με τους κωδικούς εγκατάστασης.