Συχνές Ερωτήσεις

Πώς βρίσκω τη διεύθυνσης της κάρτας δικτύου (MAC address) της συσκευής μου;

Γενικές πληροφορίες:

- Είναι σε δεκαεξαδικό σύστημα της μορφής: 00-00-00-00-00-00, π.χ. 00-1a-2b-3c-dd-ff.
- Εμφανίζεται ως physical address.
- Ανάλογα τις δυνατότητες σύνδεσης της συσκευής (ενσύρματα, ασύρματα κτλ) μπορεί να υπάρχουν οι εξής κάρτες δικτύου:
             1. Ethernet adapter
             2. Wireless LAN adapter Wi-Fi 
             3. Wireless LAN adapter τοπικής σύνδεσης

Windows 10, 8, 7, Vista
1. Κάνουμε κλικ στην Aναζήτηση (μεγεθυντικός φακός) στην γραμμή εργασιών, πληκτρολογούμε cmd και πατάμε Enter.
2. Πληκτρολογούμε την εντολή ipconfig /all και πατάμε Enter.
3. Από κάτω θα εμφανιστούν όλες οι διαθέσιμες MAC addresses (physical address).

Macintosh OS X
1. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο της Apple και επιλέγουμε Προτιμήσεις συστήματος/System Preferences.
2. Διαδοχικά επιλέγουμε Δίκτυο/Network Προηγμένα/Advanced.
3. Επιλέγουμε Wi-Fi και κάτω κάτω αναγράφεται η διεύθυνση.

Linux/Unix
1. Ανοίγουμε το terminal και πληκτρολογούμε την εντολή ifconfig.
2. Στα αποτελέσματα που θα εμφανιστούν έχουμε τις διευθύνσεις μας.
Σημείωση: enp = ethernet και wlp = Wi-Fi.

Android
1. Πατάμε το εικονίδιο των Ρυθμίσεων/Settings.
2. Επιλέγουμε About Phone/Πληροφορίες συσκευής.
3. Κάνουμε κλικ στο Status/Κατάσταση.
4. Η MAC address για την επιλογή του Wi-Fi βρίσκεται εκεί.

IOS
1. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο των Ρυθμίσεων/Settings.
2. Επιλέγουμε Γενικά/General.
3. Έπειτα κάνουμε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες/About. Εκεί θα είναι η διεύθυνσή μας.

 

Πρόκειται να μετακινηθώ σε άλλο γραφείο. Τι χρειάζεται για να μεταφέρω εκεί τον υπολογιστή μου;
Αρχικά, χρειάζεται να γνωρίζετε τον αριθμό της πρίζας στον οποίο πρόκειται να συνδεθείτε κι έπειτα να κάνετε online αίτημα για αλλαγή θέσης μέσα από τη σελίδα ip.auth.gr επιλέγοντας το σύνδεσμο "Μέσω ιστοσελίδων".
Μπορώ να συνδέσω πάνω από έναν υπολογιστή ταυτόχρονα σε μια πρίζα δικτύου;
Έχετε τη δυνατότητα να συνδέσετε παραπάνω από έναν υπολογιστή ταυτόχρονα σε μια πρίζα δικτύου αρκεί να διαθέτετε:
  • τόσες διευθύνσεις δικτύου ΙΡ όσοι είναι και οι υπολογιστές σας ώστε ο καθένας να έχει από μια
  • ένα hub/switch

Πώς μπορώ να δω αν μια πρίζα είναι κοινόχρηστη;
  1. Επισκεφθείτε το περιβάλλον ip.auth.gr εφόσον είστε μόνιμο προσωπικό και κάντε είσοδο από το σύνδεσμο Μέσω ιστοσελίδων με τα στοιχεία του ιδρυματικού σας λογαριασμού.
  2. Δοκιμάστε να καταχωρήσετε διεύθυνση υπολογιστή σε αυτήν την πρίζα. Αν η πρίζα είναι σημειωμένη με τρία αστεράκια τότε είναι κοινόχρηστη.
Μπορώ να συνδέσω ταυτόχρονα δύο ή περισσότερους υπολογιστές σε μια κοινόχρηστη πρίζα ;
Όχι η σύνδεση σε κοινόχρηστη πρίζα πρέπει να γίνεται από ένα υπολογιστή τη φορά.

Πώς βρίσκω τη διεύθυνσης της κάρτας δικτύου (MAC address) της συσκευής μου;

Γενικές πληροφορίες:

- Είναι σε δεκαεξαδικό σύστημα της μορφής: 00-00-00-00-00-00, π.χ. 00-1a-2b-3c-dd-ff.
- Εμφανίζεται ως physical address.
- Ανάλογα τις δυνατότητες σύνδεσης της συσκευής (ενσύρματα, ασύρματα κτλ) μπορεί να υπάρχουν οι εξής κάρτες δικτύου:
             1. Ethernet adapter
             2. Wireless LAN adapter Wi-Fi 
             3. Wireless LAN adapter τοπικής σύνδεσης

Windows 10, 8, 7, Vista
1. Κάνουμε κλικ στην Aναζήτηση (μεγεθυντικός φακός) στην γραμμή εργασιών, πληκτρολογούμε cmd και πατάμε Enter.
2. Πληκτρολογούμε την εντολή ipconfig /all και πατάμε Enter.
3. Από κάτω θα εμφανιστούν όλες οι διαθέσιμες MAC addresses (physical address).

Macintosh OS X
1. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο της Apple και επιλέγουμε Προτιμήσεις συστήματος/System Preferences.
2. Διαδοχικά επιλέγουμε Δίκτυο/Network Προηγμένα/Advanced.
3. Επιλέγουμε Wi-Fi και κάτω κάτω αναγράφεται η διεύθυνση.

Linux/Unix
1. Ανοίγουμε το terminal και πληκτρολογούμε την εντολή ifconfig.
2. Στα αποτελέσματα που θα εμφανιστούν έχουμε τις διευθύνσεις μας.
Σημείωση: enp = ethernet και wlp = Wi-Fi.

Android
1. Πατάμε το εικονίδιο των Ρυθμίσεων/Settings.
2. Επιλέγουμε About Phone/Πληροφορίες συσκευής.
3. Κάνουμε κλικ στο Status/Κατάσταση.
4. Η MAC address για την επιλογή του Wi-Fi βρίσκεται εκεί.

IOS
1. Κάνουμε κλικ στο εικονίδιο των Ρυθμίσεων/Settings.
2. Επιλέγουμε Γενικά/General.
3. Έπειτα κάνουμε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες/About. Εκεί θα είναι η διεύθυνσή μας.

 

Γιατί πρέπει (και πώς μπορώ) να δημιουργήσω αντίγραφο ασφαλείας του προσωπικού μου πιστοποιητικού;

Θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του πιστοποιητικού σας και να το αποθηκεύσετε σε ασφαλές μέρος εκτός του υπολογιστή σας, για να μπορέσετε να το επαναφέρετε σε περίπτωση απώλειας δεδομένων (π.χ. από καταστροφή σκληρού δίσκου, προσβολή του από κακόβουλο λογισμικό).

Οι οδηγίες εξαγωγής και δημιουργίας αντίγραφου ασφαλείας του προσωπικού ψηφιακού πιστοποιητικού που έχετε αποθηκεύσει στο Internet Explorer βρίσκονται εδώ.
Στη συνέχεια μεταφέρετε το πιστοποιητικό σας σε ασφαλές αποθηκευτικό μέσο.

 Οδηγίες εισαγωγής του αποθηκευμένου προσωπικού ψηφιακού πιστοποιητικού σας στον Internet Explorer του ίδιου ή άλλου υπολογιστή υπάρχουν εδώ.

Πώς μπορώ να ανακαλέσω το προσωπικό ψηφιακό πιστοποιητικό μου;


Για να ανακαλέσετε το προσωπικό ψηφιακό πιστοποιητικό σας θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα https://www.pki.auth.gr/secure/revoke_user.php


Θα χρειαστεί να έχετε διαθέσιμο τον κωδικό ανάκλησης του πιστοποιητικού. Ο κωδικός αυτός σας εστάλη με email όταν παραλάβατε το συγκεκριμένο πιστοποιητικό.

Εάν δεν έχετε διαθέσιμο τον κωδικό ανάκλησης, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση χρηστών του ΚΗΔ.


Σημειώστε ότι εάν επισκεφθείτε αυτοπροσώπως την εξυπηρέτηση χρηστών του ΚΗΔ για αυτό το σκοπό, θα χρειαστεί να έχετε μαζί αποδεικτικό της ταυτότητάς σας (αστυνομική ταυτότητα, άδεια οδήγησης, διαβατήριο)

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία VPN από οπουδήποτε;

Η υπηρεσία VPN μπορεί να χρησιμοποιηθεί από οπουδήποτε και ανεξαρτήτως του τρόπου που συνδέεστε στο δίκτυο, εφόσον ο υπολογιστής σας έχει τα απαραίτητα για τη χρήση της και ο πάροχος της πρόσβασης στο δίκτυο δεν έχει επιβάλει κάποιο σχετικό περιορισμό. Σημειώνεται ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία VPN ταυτόχρονα από δύο διαφορετικούς υπολογιστές.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω την υπηρεσία VPN από πολλούς υπολογιστές;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία VPN σε περισσότερους του ενός υπολογιστές, αλλά όχι ταυτόχρονα.

Αν για τη σύνδεση VPN έχετε παραλάβει προσωπικό ψηφιακό πιστοποιητικό τότε δεν μπορείτε να εκδόσετε νέο με τον ίδιο τρόπο αλλά το υπάρχον πιστοποιητικό σας μπορείτε να το εγκαταστήσετε σε καθέναν από τους υπολογιστές σας, ακολουθώντας τις οδηγίες μεταφοράς και εισαγωγής του, οι οποίες βρίσκονται στα εγχειρίδια αυτής της ιστοσελίδας.

Ποιος υποβάλλει το αίτημα για εγκατάσταση νέας πρίζας δικτύου;

Το σχετικό αίτημα πρέπει να υποβληθεί από τον Προϊστάμενο της Ακαδημαϊκής/Διοικητικής Μονάδας στην οποία ανήκει ο χώρος στον οποίο θα τοποθετηθεί η πρίζα.